Système de management de la qualité (SMQ) : Des consultants nationaux ivoiriens formés à la norme ISO 9001 v 2015 pour accompagner les entreprises locales

Dans le cadre de l’exécution du PSQAO, financé par l’Union européenne et mis en œuvre par l’ONUDI, il s’est tenu, du 22 au 24 mai 2018 à Abidjan (Côte d’Ivoire), un atelier de formation sur la norme ISO 9001 version 2015. Les vingt-quatre (24) participants à l’atelier animé par M. Achi Ayenon, expert sélectionné par le PSQAO, ont pu enrichir leurs connaissances des subtilités de la norme ISO 9001 version 2015, ainsi que de ses exigences en matière de gestion de la qualité. Des thèmes et sous-thèmes ont été donc abordés par l’expert formateur en lien avec l’objectif de l’atelier.

Le Représentant résident de l’ONUDI, M. Tidiane Boye, s’est réjoui de la confiance placée en l’ONUDI par l’Union européenne et la CEDEAO qui lui permet de contribuer à améliorer la qualité des biens et services dans la région au bénéfice des consommateurs. La représentante du ministère en charge de l’Industrie de la Côte d’Ivoire, Mme Deli Berthe Azoda, a précisé qu’il s’agissait « … de mettre à la disposition de la Côte d’Ivoire des personnes ressources qualifiées pour servir comme auditeurs du Prix Ivoirien de la qualité, auditeurs internes, pilotes de processus, responsables qualité aux entreprises, prioritairement aux PME ou de consultants pour accompagner les entreprises locales à développer leur système qualité ».

Au terme de cette formation de trois jours, l’ensemble des participants ont exprimé leur satisfaction et souhait de suivre d’autres formations sur les normes ISO 17025, ISO 45 001, 19001, 14001 et ISO 22 000